学生団体が企業に営業をする上で絶対にやってはいけない3つのこと

学生団体が企業に営業

社会人と関わる上で最低限のビジネスマナーは絶対に必要です。
また学生団体で営業をする人の中には、我流でビジネスマナーを身につけたことで、致命的なミスをする人も少なくありません。
学生に取っては小さなミスでも、社会人に取っては信頼を損なうような致命的なビジネスマナーのミスはできれば避けたいものです。

今回はそんな致命的なミスの中でも、学生が特に失敗しがちな3つのことを紹介します。
ぜひ企業に協賛営業する際には、これらのミスをしないように意識してみて下さい。

「新卒ですか?」と相手の立場や役職を聞く

協賛営業をするにあたってはやはり立場の上の人と話をした方が話は通りやすくなります。
しかし営業を行う場合は、対応してくれる社会人が会社の中の立場で下でいることは少なくありません。

たまに自分が優秀だと勘違いした学生が「この人自分よりも能力無いな」などと思い、相手を見下すようなことがあります。
例えば相手に「新卒ですか?」と尋ねるのもその一つの例です。
しかしそのように企業に対して上から目線の学生というのは、概して社会人から嫌われて話を上に通してすらもらえません。

会社の中の立場というのは非常にシビアな問題であり、その点に関して軽い気持ちで発言をしてしまうと、それは態度に出るなど相手に伝わってしまいます。
最近ではFacebookなどを使って事前に営業にくる学生の情報を知り得ることもできますので、どんなときも油断せずに行動しましょう。

企業名や人の名前を間違える

名前というのは非常に大切なものです。
自分が名前を間違えられたら嫌な思いをするのと一緒で、自身が所属している企業に関して名前を間違えられると、自分たちのことを何も分かってないんじゃないかと思われてしまいます。

  • 企業名(『株』が企業名の前か後か)
  • 担当者の名前
  • 担当者の肩書き
  • 社長の名前
  • 事業の名前

少なくともこれらのことに関しては一字一句暗記をして、絶対に間違えることの無いようにしましょう。
また間違いを指摘された場合には、その場ですぐに謝ることも大切です。

名前は社会人が自分たちのことをどれだけ知っているのかを確認するひとつの指標にもなっていますので、このような基本的なミスは絶対に失くすようにしましょう。
メールや資料を送る際にも名前の間違いは無いか徹底的なチェックを意識しましょう。

「様?さん?」相手の呼び方について

補足になりますが、社会人など目上の人と話をする上で、その呼び名をどうするかは悩みどころの一つだと思います。
「〜様」と「〜さん」で迷う場合もいると思いますが、直接会っている間は「〜さん」の方が親しみもあっておすすめです。
一方でメールや電話の際には、「〜さん」という言葉遣いはフランクすぎることもあるので、「〜様」を使うことをおすすめします。
この点に関しては相手との年齢差などの距離感によっても変わっていきますので、経験を積む中で自分に合った方法を身につけていきましょう。

メンバーが途中から打ち合わせに来る

社会人は時間に対する意識が非常に強いです。
そこに対して時間にルーズな行動を学生がとると、社会人から信頼を一瞬で失うことになります。

学生団体の営業でまれにあるのが、メンバーの一人が途中から営業に参加するようなケースです。
目上の存在である社会人が時間に間に合っているのに、そこに後から学生が一人だけノコノコと入ってくるのは大変失礼に当たります。
また御礼メールをその日中に送らない、社会人から着信があるのにすぐに折り返しの電話をしないというのも良くありません。

細かいことかもしれませんが、時間に対する意識をもっているかどうかは、このような些細な点で判断されてしまいます。
意識高い(笑)と思われないように、時間に対する意識は行動で示すようにしましょう。

今回挙げた3つのことを実際にやっている学生はほとんどいないと思いますが、ごくまれにいることは事実なので、そういったことが絶対にないよう気をつけて、営業活動を行いましょう!

ビジネスマナーが心配な学生へ

ビジネスマナーは一般的に就職活動や新卒の研修などで身につけることが多いです。
そのため学生の間にビジネスマナーを学ぶ機会は、長期インターンをしたり、本で知識をつける他ありません。

学生団体のススメでは「企業に協賛営業に行くけどビジネスマナーが不安」という学生向けにセミナーを行っています。
ビジネスマナーに関して、言葉遣いから電話対応など、網羅的に学べる2時間です。
企業への協賛営業に限らず今後の活動の中で、社会人と関わる機会が多い学生は、ぜひ参加してみて下さい。

4月23日開催!学生向けビジネスマナー講座

business_manar

日時:4月23日(水)19時〜21時
会場:NXB青山 7F(株式会社ビジネスバンクグループオフィス)
参加費:1000円
得られるスキル:ビジネスメール、名刺の渡し方、電話対応、他
詳細は以下のURLから確認をお願いします。
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